É função da plataforma de comércio eletrônico; a promoção e marketing dos produtos e serviços, a realização das transações de pagamento, entrega dos produtos, integração com ERP e Marketplaces.
O objetivo fundamental é monitorar o histórico de interações com seus clientes, como vendas realizadas, atendimentos prestados, reclamações recebidas, entre outros dados relevantes. Desta forma visa eficácia e eficiência do processo de vendas.
Este serviço é muito importante para garantir o desempenho e segurança dos sistemas de software. Com as informações coletadas pelo monitoramento, as equipes de desenvolvimento e segurança podem identificar possíveis problemas.
Visa maximizar suas vendas e aumentar seus lucros. Essa gestão de métricas de vendas, a identificação de oportunidades de vendas e a implementação de estratégias para alcançar metas de vendas.
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